Veelgestelde vragen

Account

Wachtwoord vergeten
Accountgegevens wijzigen

Afleveren van uw bestelling

Levertijden & verzendkosten

Bestellen

Bestellen bij by Hedges
Een bestelling annuleren

Een bestelling annuleren

Wanneer u uw bestelling wilt annuleren verzoeken wij u per e-mail of telefoon contact op te nemen. Hier kan men u direct zeggen of uw bestelling al ter verzending is aangeboden of niet. Is het pakket nog niet verzonden, dan kunt u uw bestelling direct zonder kosten annuleren. Is het pakket verzonden, dan kunt u de overeenkomst herroepen door binnen 5 werkdagen de producten in de originele, ongeschonden verpakking aan ons terug te sturen. Voorwaarde is, dat de producten ons in goede staat weer bereiken. Het risico en de verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.

Mocht u het artikel ondanks uw annulering toch ontvangen, kunt u het na ontvangst retour sturen binnen 5 werkdagen in de originele verpakking.


Betalen

Betaal methoden

Garantie

Breuk bij ontvangst
Garantie

Retourneren

Retourneren van een artikel
Verkeerd artikel ontvangen